2015年2月25日-2月28日“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息472条，立案78件，已办结回复37件，其余案件正在处理中。

案例一

请勿焚烧垃圾

案件编号：柳州数管2015字第0225314

2015-02-25 14:47:43微信号“冬之骄梅”反映，鱼峰区蟠龙路盛天怡景台（原东化化工厂）正对面绿化带上，有人烧垃圾产生好大浓烟。

2015-02-25 15:42:21鱼峰区执法局回复：我单位工作人员于2月25日15：15分到达现场，已责令违章当事人将明火熄灭并清扫了灰烬。

案例二

夜市乱摆隐患大

案件编号：柳州数管2015字第0226704号

2015-02-26 23:24:21微信号“小雯”反映，柳南区西环路口帝佳商务宾馆前马路上，夜市摊点占道摆卖严重，有的还架炉灶烧火，且附近设有一个烟花爆竹销售点，存在重大安全隐患，希望有关部门能重视并处理。

15-02-27 08:25:19柳南区执法局回复：2015年2月26日23点48分执法队员到达投诉现场，对违章游商进行耐心教育并进行劝离。

案例三

井盖“张口”有隐患

案件编号：柳州数管2015字第0227313号

2015-02-27 12:26:19微信号“开心就好”反映，城中区文惠桥中段由北向南方向的人行道上，路灯井盖缺失，电线裸露，请处理。

2015-02-27 17:19:08市城市照明管理处回复：已处理好。

案例四

乱摆乱卖要劝离

案件编号：柳州数管2015字第0227541号

2015-02-27 17:32:23微信号“果果阿～”反映，城中区中山东路81号新华书店与李宁专卖店之间的路口，有人长期在此乱摆乱卖，影响市容，影响交通，请处理。

2015-02-27 17:57:26城中区执法局回复：： 2015年02月27日17时49分，执法人员到达现场，对游商进行劝离，17时51分此处乱摆乱卖的现象已解决。