2015年3月1日-3月3日“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息488条，立案74件，已办结回复38件，其余案件正在处理中。

案例一

焚烧垃圾要制止

案件编号：柳州数管2015字第0301112号

2015-03-01 10:53:16微信号“草莓”反映，柳北区北站路老百姓大药房附近的人行道旁，有人正在盆里烧垃圾，请处理。

2015-03-01 11:14:51柳北区执法局回复：2015年3月1日11时10分，队员已到现场制止并责令其将火熄灭。

案例二

破损广告碍市容

案件编号：柳州数管2015字第0302475号

2015-03-02 13:40:50微信号“西红柿”反映，城中区广雅路广雅综合市场对面广西矿建工地围栏上的广告牌破损，请处理。

2015-03-03 15:22:53城中区执法局回复： 2015年3月3日9时30分，我局队员已责令施工方将破损广告拆除，现已处理完毕。

案例三

井盖缺失修复快

案件编号：柳州数管2015字第0303459号

2015-03-03 15:26:24微信号“肚脐君”反映，城中区东环大道上两面针门前路段绿化带内，有一井盖缺失，太危险了， 希望能去解决一下。

2015-03-03 18:00:17市市政维护处回复：已安排施工部门处理完毕。

案例四

垃圾暴露清理快

案件编号：柳州数管2015字第0302505号

2015-03-02 14:33:06微信号“竹篱笆”反映，城中区龙城路工贸大厦柳州宾馆公交车站亭南侧非机动车道旁，有很多垃圾。

2015-03-02 17:39:08城中区环卫所回复：我单位工作人员已对该处进行清理，现已清理完毕。