2015年3月15日-3月17日“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息439条，立案63件，已办结回复25件，其余案件正在处理中。

案例一

路面垃圾清理快

案件编号：柳数管2015第0315199号

2015-03-15 17:35:22微信号“SCL”反映，鱼峰区柳石路圣蓝山小区对面八桂快捷酒店出入口前机动车道上，有大量纸片洒落在路面上。

2015-03-15 19:43:32鱼峰区环卫所回复：我单位工作人员于2015年3月15日19时对道路垃圾清理完毕。

案例二

植树留下黄泥巴

案件编号：柳数管2015第0315196号

2015-03-15 17:19:20微信号“赵国耀”反映，城中区体育路北，蜡烛山脚桂中派出所大门前人行道，植树之后未清理路面，行人被迫走进快车道。

2015-03-16 11:13:24城中区执法局回复：我中队工作人员于3月15日17点48分到达现场，未发现种植人员，已联系环卫将路面清理干净，现已不影响通行。

案例三

乱倒垃圾实不该

案件编号：柳数管2015第0316734号

2015-03-16 22:45:08微信号“水墨江南”反映，鱼峰区柳石路，心怡.山水苑小区向南约35米处人行道上有很多垃圾。

2015-03-17 07:32:11鱼峰区环卫所回复：我单位工作人员于2015年3月16日23时到达现场，对暴露生活垃圾进行清理，现已处理完毕。此路段常有居民乱倒垃圾，今后我们会对此处进行重点保洁。