2015年5月10日-5月12日“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息964条，立案192件，已办结回复154件，其余案件正在处理中。

案例一

游商占道已劝离

案件编号：柳数管2015第05100304号

2015-05-10 14:44:42微信号“大灰狼”反映，城中区解放北路柳候公园前人行道上，很多游商占道摆卖，影响市容。

2015-05-10 15:50:27城中执法局回复：2015年05月10日15时09分，执法人员到达现场，已对现场游商进行教育劝离。15时13分无照经营游商的现象已解决。

案例二

雨箅破损修复快

案件编号：柳数管2015第05100438号

2015-05-10 18:30:34微信号“水边发呆”反映，柳南区飞鹅路红光立交桥下机动车道上雨水箅子破损，请处理！

2015-05-11 16:58:07市住房城乡建设委回复：市市政维护处已安排施工部门处理完毕。

案例三

路面撒漏已清理

案件编号：柳数管2015第05100306号

2015-05-10 14:58:22微信号“随行”反映，柳北区壶西大桥东桥头（盛庭苑）前桥面有砖头撒落在车道上。

2015-05-10 16:14:45柳北执法局回复：2015年05月10日15时26分队员已到现场查看，并联系工作人员将砖头清理完毕。