2015年5月13日-5月16日“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息798条，立案122件，已办结回复74件，其余案件正在处理中。

案例一

路面黄泥清洗快

案件编号：柳数管2015第05140008号

2015-05-14 07:46:48微信号“米粒児”反映，柳南区南站路火车站北侧鑫源饭店前路面上，路面遗撤约10米长的黄泥。

2015-05-14 08:26:18柳南执法局回复：2015年5月14日8：15，执法队员到达现场，未找到当事车辆，于是联系环卫对路面进行清扫。8：20环卫已用洒水车清洗过路面。

案例二

违章广告要拆除

案件编号：柳数管2015第05130354号

2015-05-13 10:25:28微信号“"Angel 。”反映，柳北区北雀路13区11栋东头，有违章广告影响市容，希望有关部门尽快处理。

2015-05-13 12:25:59柳北执法局回复：5月13日11时20分执法队员到达现场将广告横幅拆除完毕。

案例三

围挡倒伏已扶正

案件编号：柳数管2015第05150470号

2015-05-15 18:31:02微信号“求同萌”反映，柳南区西堤路泵冲泵站大门前工地围档倒了，请扶正。

2015-05-16 09:12:38柳南执法局回复：2015年5月16日9时05分，执法队员责令工地人员已经将倒地的围挡扶正，并对其进行宣传教育。