2015年5月17日-5月19日“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息602条，立案85件，已办结回复59件，其余案件正在处理中。

案例一

绿地垃圾碍市容

案件编号：柳数管2015第05170346号

2015-05-17 17:18:28 8微信号“大灰狼”反映，鱼峰区荣军路男健医院对面往南30米绿地内垃圾多,影响市容。

2015-05-18 11:13:22市园林局回复：我单位工作人员于5月18日10时00分将绿地内垃圾清除，已处理完毕。

案例二

路面黄泥已清洗

案件编号：柳数管2015第05190739号

2015-05-19 16:02:41微信号“"市局督查”反映，城中区河东路正在修建中的桂中大道延长线，工地出入口有车轮带泥现象。

2015-05-19 16:36:19城中执法局回复：5月19日16:25，队员到达现场，经查看，该处未见相关施工人员及施工车辆，道路属未硬化由过往车辆带出泥印。

2015-05-19 17:29:51城中区环卫所回复：我单位工作人员于2015年5月19日17:30到达现场，已对该处进行清洗。

案例三

雨箅破损已修复

案件编号：柳数管2015第05170229号

2015-05-17 12:59:12微信号“飘o”反映，鱼峰区西江路上社湾路口北侧45路公交站台西的非机动车道上，雨水箅子破损，快修复。

2015-05-18 10:33:07市住房城乡建设委回复：市市政维护处已安排人员现场处理完毕。