2015年5月20日-5月23日“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息585条，立案82件，已办结回复53件，其余案件正在处理中。

案例一

占道堆放已清理

案件编号：柳数管2015第05210485号

2015-05-21 12:22:42微信号“生如夏花”反映，柳南区磨滩路磨滩菜市南面大门中国联通店门前的交通标志牌旁，在人行道上放置着这么一个庞然大物，非常占道。

2015-05-22 08:29:46柳南区执法局回复：2015年5月21日12点50，执法队员到达现场，已责令该当事人清走占道堆放机械。

案例二

破损雨箅已修复

案件编号：柳数管2015第05220458号

2015-05-22 18:37:09微信号“"哥(_) 回眸一笑”反映，柳北区文昌桥西段下桥至柳州饭店大门前的下桥处，雨水箅子破损，影响通行，请及时处理。

2015-05-23 12:12:07市住房城乡建设委回复：市市政维护处已安排人员现场处理完毕。

案例三

防撞桶破损已更换

案件编号：柳数管2015第05220005号

2015-05-22 07:34:19微信号“叉烧粉”反映，鱼峰区文惠桥南端桥头上防撞桶破损倒伏，影响通行。

2015-05-23 10:41:40市公安局回复：交警支队设施疏导大队抢修人员到现场勘查，于22日15:54更换了新的防撞桶。