2015年6月24日-6月27日“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息864条，立案140件，已办结回复106件，其余案件正在处理中。

案例一

毋占用公共道路

案件编号：柳数管2015第06240230号

2015-06-24 09:46:33微信号“烦恼”反映，柳南区飞鹅路温州商城的璐瑶烟酒店前方的非机动车道上，有收破烂的人正在那里切割烂广告，都占到非机动车道了，公共汽车还要从那里过咧。能不能派人管管！

2015-06-24 12:21:15柳南区执法局回复:2015年6月24日10:21，执法队员已对现场收破烂当事人进行教育劝离，纠正其违章行为，非机动车道上已无占道情况。

案例二

生活垃圾已清理

案件编号：柳数管2015第06250492号

2015-06-25 14:02:24微信号“大灰狼”反映，柳北区北雀路市日用化工厂生活区北侧约15米的人行道上有成堆生活垃圾，影响市容。

2015-06-25 15:57:38柳北区环卫所回复：我单位工作人员于2015年6月25日15：40已将路面进行清理，现已处理完毕。

案例三

路面黄泥已清理

案件编号：柳数管2015第06240008号

2015-06-24 07:46:24微信号“不能没有肉”反映，柳南区红光路北广运楼大酒店前面的车道上有黄色的泥印，大概有5平方米那么多。

2015-06-24 11:05:40柳南区环卫所回复：我单位工作人员于2015年6月24日 11时02分已将现场进行清扫并冲洗干净，现已处理完毕。