2015年7月12日-7月14日“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息846条，立案102件，已办结回复73件，其余案件正在处理中。

案例一

乱烧垃圾要制止

案件编号：柳数管2015第07141442号

2015-07-14 18:56:17微信号“土豪哥”反映，柳北区柳长路上与鹧鸪江路交汇处往北约70米围墙内，正在烧火，烟味特别大。

2015-07-14 20:19:34柳北区执法局回复：执法队员已将火扑灭。

案例二

路面泥印已清洗

案件编号：柳数管2015第07130938号

2015-07-13 12:27:55微信号“三车整治”反映，城中区沿江路一直往高新四路方向，沿路路面上有一些零星泥印，查不到源头，请环卫用水车冲洗。

2015-07-13 15:31:31城中区环卫所回复：我单位已派水车对该处进行清洗，现已清洗完毕。

案例三

路边树枝已清理

案件编号：柳数管2015第07131854号

2015-07-13 22:41:16微信号“天使的翅膀”反映，柳北区红碑路月华园小区门口，有一堆树枝堆放在这里，希望能尽快清理。

2015-07-14 09:07:36柳北区执法局回复：2015年07月14日 08时50分，树枝已经清理干净。