2015年9月6日-9月8日“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息999条，立案217件，已办结回复140件，其余案件正在处理中。

案例一

路面的石灰已清洗

柳数管2015第09100016号

2015-09-10 07:37:06 微信号“土豪哥”反映：柳北区跃进路上和兴园路口对面往南约50米非机动车地上有3平方石灰。

2015-09-10 09:42:34 柳北区环卫所回复：我单位工作人员于2015年9月10日9：20到达现场，已将路面进行清洗，现已处理完毕。

案例二

缺失的雨水箅子已处理

柳数管2015第09090108号

2015-09-09 08:40:22 微信号“凡墙都是门”反映：城中区双拥路雨阳苗木基地门前非机动车道上有个雨水箅子缺失。

2015-09-09 16:12:05 市住房城乡建设委回复：已安排人员现场处理完毕。

案例三

广告条幅已拆除

柳数管2015第09081103号

2015-09-08 19:00:32 微信号“走天涯”反映：柳北区白沙路两面针长风雅筑出入口南侧居民楼墙上张贴有广告横幅。

2015-09-09 19:13:29 柳北区执法局回复：2015年09月09日19时00分队员到达现场将广告横幅拆除完毕。