2015年9月2日-9月5日“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息1253条，立案188件，已办结回复124件，其余案件正在处理中。

案例一

井盖“张口”已盖好

案件编号：柳数管2015第09040466号

2015-09-04 20:12:31 微信号“传奇”反映，柳东新区新柳大道升禾环保公司前十字路口东南角人行道上，有一个井盖未盖好，存在安全隐患。

2015-09-06 08:08:41 电网公司柳州供电局回复：我单位工作人员于9月5日盖好了井盖。

案例二

路面黄泥已清理

案件编号：柳数管2015第09040005号

2015-09-04 07:25:26 微信号“sczz”反映，鱼峰区蟠龙路上有黄泥撒漏，请处理。

2015-09-04 09:11:08 鱼峰区环卫所回复：我单位工作人员于2015年9月4日8时到达现场，对遗撒物进行清理，现已处理完毕。

案例三

占道摆卖已劝离

案件编号：柳数管2015第09050385号

2015-09-05 12:09:06 微信号“一瞬的光明”反映，柳北区跃进路潭中高架桥下果摊占道摆卖。

2015-09-05 12:35:17 柳北区执法局回复：2015年9月05日12时25分，队员到现场对游商进行教育劝离，12时32分游商占道的现象已解决。