2015年10月28日—10月31日“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息1024条，立案126件，已办结回复74件，其余案件正在处理中。

案例一

破损防撞桶已更换

案件编号：柳数管2015第10280721号

2015-10-28 13:07:33 微信号“喝水宝宝”反映，鱼峰区屏山大道中段乘龙桥下东侧绿化带边有个防撞桶破损了。

2015-10-31 10:06:23 市公安局回复：大队抢修人员到现场勘查，该处防撞桶破损1个，于29日9:22更换完工。

案例二

铁皮乱放已清走

案件编号：柳数管2015第10300264号

2015-10-30 13:07:31 微信号“走天涯”反映，城中区东环大道工学院校门往北约10米绿化带内有大块铁皮。

2015-10-31 10:54:20 城中区执法局回复：10月30日13:40，队员到达现场，未见相关责任人，已清走该处大块铁皮。

案例三

井盖破损已更换

案件编号：柳数管2015第10291272号

2015-10-29 23:40:13 微信号“威”反映，城中区双拥路雨阳苗木基地路口对面往北五十米非机动车道上有个圆形井盖损坏。

2015-10-30 10:26:12 市住房城乡建设委回复：已安排施工部门处理完毕。