2015年11月18日—11月21日“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息1414条，立案169件，已办结回复106件，其余案件正在处理中。

案例一

破损雨箅已修复

案件编号：柳数管2015第11180811号

2015-11-18 12:23:34 微信号“正常”反映，城中区桂中大道上与潭中东路交汇处南侧50米公交站亭前机动车道上，有一个雨水箅子破损。

2015-11-19 09:01:49 市住房城乡建设委回复：已安排施工部门处理完毕。

案例二

路面泥块已清理

案件编号：柳数管2015第11180799号

2015-11-18 11:47:40 微信号“sczz”反映，城中区学院路延长线马鹿山路段上有泥块。

2015-11-18 13:12:30 城中区环卫所回复：我单位已派工作人员对该处进行清理，现已清理完毕。

案例三

污水滴漏已整改

案件编号：柳数管2015第11171431号

2015-11-17 14:51:22 微信号“说点事”反映，城中区友谊路市公安局门口，早上7点50左右，柳北区环卫所的垃圾车运垃圾时车右侧（从车后看）车轮上的管不停漏污水。

2015-11-18 17:38:51 柳北区环卫所回复：经调查，该车确实为我环卫所车辆，因密封条老化不能密闭导致不漏水现象，我所已派人进行清扫，并责成车队对车辆进行修复，杜绝此类事情再次发生。