2015年12月13日—12月15日“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息872条，立案120件，已办结回复72件，其余案件正在处理中。

案例一

违规横幅已拆除

柳数管2015第12140567号

2015-12-14 13:16:33 微信号“西红柿”反映：柳北区北雀路康城小区南门的围栏上拉了一条横幅。

2015-12-15 09:29:56 柳北区执法局回复：2015年12月15日 09时15分，队员已到现场把广告横幅拆除完毕。

案例二

不亮信号灯已修复

柳数管2015第12140104号

2015-12-14 09:15:44 微信号“榴莲仔崽”反映：鱼峰区鱼峰路柳江大桥头（由南向北）有交通信号灯，绿灯都不亮，红灯长亮。

2015-12-15 15:45:26 市公安局回复：交警支队设施疏导大队抢修人员到现场勘查，该处满屏机动信号灯不亮为灯烧坏造成，已维修机动信号灯灯组1组，于12月14日12:24恢复正常运行。

案例三

废旧家具已清理

柳数管2015第12140313号

2015-12-14 10:09:02 微信号“陈*新”反映：城中区红光桥连塘路口机动车下行通道旁，雅江苑小区外有废旧家具，影响市容，请有关部门清理一下。

2015-12-15 10:36:49 城中区中南街道办事处回复：社区人员已经清理。