2015年12月16日—12月19日“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息1179条，立案147件，已办结回复72件，其余案件正在处理中。

案例一

焚烧垃圾已制止

案件编号：柳数管2015第12180392号

2015-12-18 11:35:08 微信号“走天涯”反映，城中区桂中大道延长线新希望小区西面菜地内有焚烧垃圾现象。

2015-12-18 12:37:57 城中区执法局回复：执法人员已制止焚烧垃圾树叶的行为，现火已熄灭且无烟。

案例二

广告乱挂已清理

案件编号：柳数管2015第12160644号

2015-12-16 12:50:45 微信号“西红柿”反映，城中区中山路上与龙城路交汇北侧好望角牛仔城门前，树上挂有几块广告牌，太影响市容了。

2015-12-16 16:43:26 城中区执法局回复：2015年12月16日13时10分执法人员到达现场，已清除了广告。

案例三

违规拱门已拆除

案件编号：柳数管2015第12190269号

2015-12-19 13:56:05 微信号“Äaron”反映，柳北区跃进路南段紫禁城娱乐会所旁设置有气拱门。

2015-12-19 15:05:17 柳北区执法局回复：我单位工作人员已到现场责令事主拆除了气拱门。