2016年10月12日—10月15日“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息788条，立案173件，已办结回复107件，其余案件正在处理中。

案例一

警务栏破损已修复

案件编号：柳数管2016第09300291号

2016-09-3009:21:37微信号“*Lxbabx●”向“柳州是我家”公众微信号反映，柳南区航三路上与航银路交汇处西北侧人行道上，有一块柳州市公安局银山派出所指示牌损坏。

2016-10-1219:36:57市公安局回复：已派工作人员到现场将损坏的指示牌修复完工。

案例二

折断树枝已修剪

案件编号：柳数管2016第10120016号

2016-10-1207:54:30微信号“PP”向“柳州是我家”公众微信号反映，柳北区北雀路来宾歌舞团对面马路长寿米粉店门前，树枝折断。

2016-10-1310:55:45柳北区园林绿化所回复：我单位工作人员回复，已处理完毕。

案例三

护栏破损已修复

案件编号：柳数管2016第10120015号

2016-10-1207:45:22微信号“威”向“柳州是我家”公众微信号反映，城中区桂中大道上，与河东路交汇往北八十米机动车道上，交通护栏损坏。

2016-10-1311:05:16市公安局回复：大队抢修人员到现场勘查，该处中心隔离栏损坏立柱1根，底座2个，调正隔离栏2榀，于12日9:08恢复安装完工。