2016年10月19日—10月22日“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息642条，立案128件，已办结回复73件，其余案件正在处理中。

案例一

脱落的隔离栏已修复

柳数管2016第10191187号

2016-10-1922:49:08　微信号“诺亚de蜗牛”向“柳州是我家”公众微信平台反映：柳南区柳邕路与航惠路交汇路口中心隔离栏脱落。

2016-10-2216:47:31　市公安局回复：交警支队设施疏导大队抢修人员到现场勘查，该处中心隔离栏损坏立柱2根，警示柱1根，调正隔离栏4榀，于10月20日09:45恢复安装完工。

案例二

破损井盖已处理

柳数管2016第10210016号

2016-10-2107:53:33微信号“湘”向“柳州是我家”公众微信平台反映：鱼峰区荣军路与蝴蝶山路交汇处，位于荣军路上机动车道上有个井盖破损移位。

2016-10-2116:34:38　中国联通柳州分公司回复：已处理。

案例三

低垂树枝已清除

柳数管2016第10201423号

2016-10-2019:47:36微信号“阿庭仔”向“柳州是我家”公众微信平台反映：鱼峰区水南路文庙往西30米左右有树枝垂掉下来。

2016-10-2112:22:42鱼峰区园林绿化所回复：我单位工作人员于10月21日10时20分将低垂树枝清除。