2016年11月3日—11月5日“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息378条，立案81件，已办结回复52件，其余案件正在处理中。

案例一

倒伏的树已处理

柳数管2016第11031628号

2016-11-0318:06:27　微信号“飘o”向“柳州是我家”公众微信平台反映：阳和新区网山路上古亭山小学门口人行道有一棵树倒伏。

2016-11-0409:09:22　市城管执法局柳东分局回复：我单位工作人员于2016年11月3日18:50通知园林部门进行处理，由于树根断裂，已于4日8:10清理完毕。

案例二

折断的树枝已处理

柳数管2016第11040007号

2016-11-0407:03:44微信号“随行”向“柳州是我家”公众微信平台反映：柳南区潭中西路壶西大桥西桥头东方家具前有树枝折断在人行道上。

2016-11-0508:30:57　柳南区园林绿化所回复：我单位工作人员已于2016年11月5日08:10分到达现场，现已处理完毕。

案例三

废弃家具已清理

柳数管2016第11031805号

2016-11-0323:05:27微信号“Summer”向“柳州是我家”公众微信平台反映：柳北区锦绣路小麦之家门面对面人行道有废弃椅子。

2016-11-0401:14:22柳北区城管执法局回复：2016年11月4日01时14分执法队员到达现场，将现场废弃家具清理干净。