2016年10月26日—10月29日“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息738条，立案148件，已办结回复105件，其余案件正在处理中。

案例一

井盖破损已修复

案件编号：柳数管2016第10260849号

2016-10-26 11:20:40微信号“风轩云冕”向“柳州是我家”公众微信号反映，鱼峰区柳石路宝莲民生夜市一条街兰州拉面门面前道路上，井盖破损。

2016-10-28 15:35:59鱼峰区住建局回复：我局已派工作人员井盖更换完毕。

案例二

散落垃圾已清理

案件编号：柳数管2016第10261679号

2016-10-26 23:11:48微信号“一只米” 向“柳州是我家”公众微信号反映，鱼峰区柳石路，狮山路口正对面鸿通广告前西侧非机动车道上，暴露生活垃圾。

2016-10-27 08:16:34鱼峰区环卫所回复：我单位工作人员于2016年10月26日23时到达现场，对暴露垃圾进行清理，现已处理完毕。

案例三

护栏破损已修复

案件编号：柳数管2016第10270015号

2016-10-27 07:39:25微信号“Si瑜”向“柳州是我家”公众微信号反映，柳北区北雀路潭中二小前面斑马线马路中间，交通隔离栏坏了。

2016-10-28 11:17:34市公安局回复：大队抢修人员到现场勘查，该处中心隔离栏脱落1榀，于10月27日09:33调正完工。