2016年12月25日—2016年12月27日“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息326条，立案60件，已办结回复41件，其余案件正在处理中。

案例一

违规条幅已拆除

案件编号：柳数管2016第12250440号

2016-12-2515:53:47微信号“蔡豆豆”向“柳州是我家”公众微信平台反映：柳南区永前路桂中大药房对面188汤包门店悬挂横幅，影响市容。

2016-12-2516:40:19柳南区城管执法局回复：执法队员到达现场，当事人已自行拆下广告条幅，现场已无条幅。

案例二

焚烧垃圾已制止

案件编号：柳数管2016第12250351号

2016-12-2513:44:02微信号“小魔仙芬丝”向“柳州是我家”公众微信平台反映：柳南区革新路七区柳州市第47中学大门旁，焚烧的垃圾树叶浓烟滚滚。

2016-12-2514:36:49柳南区城管执法局回复：执法队员到达投诉现场，经调查，队员找到该处焚烧垃圾树叶的相关人员，责令其扑灭了正在焚烧的垃圾树叶，并对其进行了宣传教育。

案例三

请爱护公共设施

案件编号：柳数管2016第12260263号

2016-12-2609:34:23微信号“小红帽。”向“柳州是我家”公众微信平台反映：柳北区北雀路上与红碑路交汇处柳州银行前人行道上，有一个破损的水马倒在人行道上，太不爱惜公共设施了！

2016-12-2710:02:13市公安局回复：26日16:33，交警支队设施疏导大队抢修人员已将该处损坏水马清除完毕。