2016年2月28日—3月2日“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息512条，立案79件，已办结回复38件，其余案件正在处理中。

案例一

缺失井盖已复位

案件编号：柳数管2016第02280257号

2016-02-2812:55:56 微信号“か半夏℡微凉”反映，柳南区城站路自东向西龙屯桥引桥旁非机动车道上，有个井盖缺失，十分危险。

2016-03-0108:39:38 市市政维护处回复：已安排施工部门处理完毕。

案例二

交通护栏已修复

案件编号：柳数管2016第02280407号

2016-02-2819:05:07 微信号“大灰狼”反映，柳南区柳邕路上与城站路交汇处往东50米，公路大饭店西侧非机动车道，交通护栏脱落。

2016-03-0116:09:18 市公安局回复：大队抢修人员到现场勘查，该处非机动车护栏脱落1榀，于29日10:05调正完工。

案例三

建筑垃圾已清理

案件编号：柳数管2016第03010924号

2016-03-0111:50:11 微信号“竹篱笆”反映，柳北区北雀路35号怡江园小区大门南侧30米人行道交接箱，有很多建筑垃圾，模板上有大量小钉子，有安全隐患，请尽快处理。

2016-03-0115:08:42 柳北区执法局回复：2016年03月01日15时00分执法队员到达现场责令当事人将废弃木板清理完毕。