2016年5月18日—2016年5月21日“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息590条，立案69件，已办结回复51件，其余案件正在处理中。

案例一

雨箅破损已修复

案件编号：柳数管2016第05190904号

2016-05-1914:44:25 微信号“大灰狼”反映，柳北区跃进路柳州巿公安局柳北分局对面往北约120米机动车道上，有一个雨水箅子破损，请修复。

2016-05-1915:56:22 市住房城乡建设委回复：已安排人员现场处理完毕。

案例二

线缆裸露已处理

案件编号：柳数管2016第05200344号

2016-05-2010:01:27 微信号“小灰灰”反映，柳南区潭中西路广西农村信用社潭中信用社旁边人行道上，有线缆脱落拖地，行人经过佷容易被拌倒摔伤，希望有关部门及时处理消除安全隐患。

2016-05-2117:43:47 移动柳州分公司回复：现场的线缆已整理好埋地下。

案例三

建筑垃圾已清理

案件编号：柳数管2016第05181320号

2016-05-1818:04:41 微信号“大风哥”反映，鱼峰区荣军路与银桐路交汇处西南侧人行道旁，拆除广告牌后的垃圾未清理。

2016-05-2012:12:00 鱼峰区环卫所回复：建筑垃圾已清理完毕。