2016年5月15日—5月17日“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息434条，立案67件，已办结回复51件，其余案件正在处理中。

案例一

“罢工”红绿灯已恢复

柳数管2016第05160013号

2016-05-1607:48:51 微信号“天使的翅膀”反映：柳北区北雀路上与桂景湾交汇处有一处红绿灯罢工了一天了。

2016-05-1712:19:54 市公安局回复：交警支队设施疏导大队抢修人员到现场勘查，该路口信号灯不亮因电源故障造成，排除故障，于5月16日17:08时恢复正常运行。

案例二

挡路的树枝已处理

柳数管2016第05170766号

2016-05-1711:46:56 微信号“天使的翅膀”反映：柳北区红碑路金茂园小区对面有根很大的树枝拦在非机动车道上。

2016-05-1718:12:38 柳北区园林绿化所回复：我单位工作人员2016-05-1718：16回复，已处理完毕！

案例三

破损地栏已调正

柳数管2016第05150004号

2016-05-1506:31:58 微信号“大海”反映：柳北区跃进路上与潭中中路交汇处潭中高架桥下(由南往北)非机动车道，有一处地栏破损。

2016-05-1615:21:33 市公安局回复：交警支队设施疏导大队抢修人员到现场勘查，该处圆管地栏倒地9米，于5月15日11:00调正完工。