2016年5月11日—5月14日“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息430条，立案97件，已办结回复64件，其余案件正在处理中。

案例一

箅子破损已处理

案件编号：柳数管2016第05130564号

2016-05-13 12:00:10 微信号“mzl”反映，潭中中路铁路底，公众微信举报：排水沙格损坏。

2016-05-13 15:56:10 市住房城乡建设委回复：已安排施工部门处理完毕。

案例二

道路不洁已处理

案件编号：柳数管2016第05140010号

2016-05-14 07:17:01 微信号“寒来暑往”反映，城站路上（城站路上龙屯桥处），竹鹅溪小桥的路中央，公众微信举报 路面有沙石。

2016-05-14 08:59:26 柳南区执法局回复：我单位工作人员于2016年5月14日08 时 59 分到达现场实地核查，已将现场进行清理，现已处理完毕。

案例三

无证游商已处理

案件编号：柳数管2016第05140341号

2016-05-14 11:50:55 微信号“赤色份子”反映，静兰桥头城中管辖区，公众微信举报：有人占用非机动车乱摆卖。

2016-05-14 15:12:09 城中执法局回复：5月14日12:20，队员（桂C5901365）（桂C5901515）到达现场，已对占道经营行为教育制止。