2016年6月8日—6月11日“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息389条，立案49件，已办结回复35件，其余案件正在处理中。

案例一

井盖溢水已制止

案件编号：柳数管2016第06090313号

2016-06-0918:09:40 微信号“传奇”反映，城中区沿江路延长线鹧鸪江大桥底足球场出口处，排水道堵塞了导致井盖冒水出来。

2016-06-1011:31:00 市市政维护处回复：积水已经消退。

案例二

消防栓破损已修复

案件编号：柳数管2016第06081098号

2016-06-0818:15:04 微信号“小裁缝”反映，柳东新区新柳大道上国际会展中心门前人行道上，消防栓破损，往外喷水。

2016-06-0911:28:49 市消防支队回复：保障大队维护人员于6月8日晚上20：30分到场查看，消火栓大量漏水属实，维护人员对其进行关水，经检查该消火栓内杆断裂而导致漏水；次日上午维护人员再次到现场对其更换新的消火栓，现已恢复正常使用。

案例三

护栏损坏已恢复

案件编号：柳数管2016第06100001号

2016-06-1007:03:17 微信号“mzl”反映，柳北区壶东大桥西往白沙路，水马隔离栏撞坏。

2016-06-1116:02:31 市公安局回复：交警支队设施疏导大队答复，大队抢修人员到现场勘查，该处水马护栏损坏2个并拆除，调正2个，于6月10日15:30恢复安装完工。