2016年6月12日—2016年6月14日“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息350条，立案49件，已办结回复28件，其余案件正在处理中。

案例一

铁链挡路已拆除

案件编号：柳数管2016第06130835号

2016-06-13 12:24:27 微信号“情哥”反映，柳南区五菱幼儿园门口旁，这个铁链多危险，曾经有小孩被绊倒。

2016-06-14 16:18:40 柳南区执法局回复：2016年6月13日12时56分，执法队员到达投诉现场，经过对周边的询问调查，队员找到该处设置铁链的相关人员，责令其拆除该处设置的铁链，并对其进行了宣传教育。现该处铁链已拆除。

案例二

路面积水已消退

案件编号：柳数管2016第06140012号

2016-06-14 07:46:13 微信号“黄0269”反映，柳北区红碑路上铁桥下方道路积水，水深约0.5米。

2016-06-14 15:11:41 市住房城乡建设委回复：市市政维护处已经处理完毕，积水已经消退。

案例三

断枝悬挂已清理

案件编号：柳数管2016第06140400号

2016-06-14 11:15:44 微信号“mzl”反映，柳北区北雀路半岛中央花园北门前树枝折断影响车辆通行。

2016-06-14 14:13:29 柳北区园林绿化所回复：我单位工作人员已处理完毕！