2016年6月22日—6月26日“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息636条，立案102件，已办结回复66件，其余案件正在处理中。

案例一

垂落树枝已清理

案件编号：柳数管2016第06240004号

2016-06-2407:27:27微信号“榕爸”反映，城中区东堤路东堤新都公交站牌附近人行道上，有树枝折断，垂落在人行道上。

2016-06-2408:48:56市园林局回复：我单位工作人员于2016年6月24日8点将东堤路东堤新都公交站牌附近人行道上折断树技进行处理，现已处理完毕。

案例二

塌陷路面已修复

案件编号：柳数管2016第06221930号

2016-06-2222:40:10微信号“传奇”反映，城中区高新一路上与沿江路交汇人行道，路面有塌陷现象。

2016-06-2419:01:16城中区执法局回复：因案件找不到相关处置单位，故2016年6月24日16:35，我城中执法局派队员到达现场，已协调相关专业施工人员共同修复塌陷路面，现已回填平整，不影响通行。

案例三

护栏损坏已恢复

案件编号：柳数管2016第06220014号

2016-06-2207:34:45微信号“叉烧粉”反映，城中区柳江大桥与中山中路交汇口西侧人行道上，有护栏脱落。

2016-06-2310:50:14市公安局回复：交警支队设施疏导大队答复：大队抢修人员到现场勘查，该处人行道护栏松脱2榀，于22日10:06调正完工。