2016年7月14日—7月16日“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息572条，立案79件，已办结回复48件，其余案件正在处理中。

案例一

折断低垂的树枝已处理

柳数管2016第07160010号

2016-07-1607:59:08　微信号“SCL”反映：鱼峰区燎原路白面山公园前人行道上，有五棵树的树枝折断，低垂在非机动车道上，影响通行。

2016-07-1618:42:25　市园林局回复：我单位工作人员于7月16日10时00分到达现场，将折断后低垂在非机动车道上的行树树枝清理，消除安全隐患，现已处理完毕。

案例二

废弃家具已清理

柳数管2016第07150483号

2016-07-1514:26:38微信号“侧耳倾听”反映：城中区高岭路.小高岭10号大门外非机动车道上废弃家具，给行车带来不便。

2016-07-1614:33:01　城中区环卫所回复：我单位已派工作人员于2016年7月16日14:32到达现场，已对该处进行清理，现已清理完毕。

案例三

绿地内垃圾已清理

柳数管2016第07150077号

2016-07-1507:56:16微信号“小灰灰”反映：柳南区飞鹅路，飞鹅商城斜对面飞鹅立交桥桥底绿地内，有大量的垃圾，影响环境，希望有关部门及时清理。

2016-07-1517:14:37市园林局回复：我单位工作人员联合柳南区执法局飞鹅中队于7月15日16时00分到达现场，将该处流浪汉驱赶后将绿地内垃圾清除，现已处理完毕。