2016年7月20日—7月23日“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息618条，立案94件，已办结回复54件，其余案件正在处理中。

案例一

建筑垃圾已清理

案件编号：柳数管2016第07210789号

2016-07-2112:29:41微信号“大海”反映，柳北区桃源路上与北雀路交汇处北侧公交站牌旁人行道，有大量建筑垃圾，影响市容。

2016-07-2310:14:43柳北区执法局回复：2016年7月23日10时10分队员到达现场，责令当事人自行将建筑垃圾清理干净。

案例二

撒漏机油已清除

案件编号：柳数管2016第07210003号

2016-07-2107:37:48微信号“人家的＊花花＊”反映，鱼峰区屏山大道第25中约东侧10米的车道上，路面有机油。

2016-07-2109:19:55鱼峰区环卫所回复：我单位工作人员于2016年7月21日8:30时到达现场，对油污进行清理，现已处理完毕。

案例三

挡路指示牌已移位

案件编号：柳数管2016第07210006号

2016-07-2107:50:26微信号“传奇”反映，城中区体育路清华坊品园小区门口处，交通标志牌立在盲道处了。

2016-07-2211:26:29市公安局回复：大队抢修人员到现场勘查，该处单立杆立在盲道上，于21日16:07移位安装完工。