2016年7月31日—8月3日“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息309条，立案62件，已办结回复36件，其余案件正在处理中。

案例一

树枝占道已处理

案件编号：柳数管2016第08010863号

2016-08-0112:35:46微信号“侧耳倾听”向“柳州是我家”公众微信号反映，高岭路柳州市业余体校西侧十米人行道上，公众微信举报有大量树木枝条阻路，请清理。

2016-08-0115:36:59城中区执法局回复：我单位已派工作人员8月1日12:55到场查看，现已处理完毕。

案例二

焚烧垃圾已处理

案件编号：柳数管2016第07310376号

2016-07-3118:35:17微信号“大海”向“柳州是我家”公众微信号反映，红碑路嘉和名庭北门(出口)北侧，地区糖烟公司生活区门口，公众微信举报：正在焚烧垃圾。

2016-07-3119:01:06柳北执法局所回复：2016年7月31日18时55分队员桂C5901263到达现场其焚烧垃圾的行为。

案例三

石墩破损已处理

案件编号：柳数管2016第07310011号

2016-07-3108:32:13微信号“传奇”向“柳州是我家”公众微信号反映，广场路地王大厦前非机动车道上，公众微信举报有一隔离墩倒在路边，请清理。

2016-07-3116:25:15城中执法局回复：2016年7月31日16时20分队员桂C5902103已到现场将倒在路边的隔离墩放回原处。