2016年9月8日—9月10日“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息356条，立案66件，已办结回复38件，其余案件正在处理中。

案例一

雨水箅子破损已处理

柳数管2016第09081719号

2016-09-0819:52:37　微信号“五22”向“柳州是我家”公众微信平台反映：城中区桂中大道文华中学公车站牌前有个雨水箅子破损。

2016-09-0908:02:53　市住房城乡建设委回复：已安排人员现场处理完毕。

案例二

暴露垃圾已清理

柳数管2016第09100353号

2016-09-1022:04:04微信号“*Lxbabx●”向“柳州是我家”公众微信平台反映：城中区海关南路勇记美食店北侧约5米行道树旁有暴露垃圾。

2016-09-1100:34:25　城中区环卫所回复：我单位已派工作人员于2016年9月11日0:32到达现场，已对该处进行清理，现已清理完毕。

案例三

水管破裂已处理

柳数管2016第09070930号

2016-09-0714:44:06微信号“走天涯”向“柳州是我家”公众微信平台反映：城中区桂中大道延长线与河东路交汇处往北约5米有水管破裂。

2016-09-0816:19:51市城投公司回复：已处理。