2016年9月4日—2016年9月6日“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息185条，立案69件，已办结回复39件，其余案件正在处理中。

案例一

线缆低垂已处理

案件编号：柳数管2016第09060003号

2016-09-0607:20:21微信号“榕爸”向“柳州是我家”公众微信平台反映：柳南区飞鹅路红光二小向南100米左右小状元午托门口线缆垂掉到地面，有安全隐患。

2016-09-0614:40:57中移铁通有限公司柳州分公司回复：已处理好。

案例二

焚烧垃圾已扑灭

案件编号：柳数管2016第09051593号

2016-09-0517:01:03微信号“李剑”向“柳州是我家”公众微信平台反映：城中区鹧鸪江大桥南桥头往南约50米绿地里有人焚烧垃圾，浓烟滚滚。

2016-09-0517:38:25城中区城管执法局回复：执法队员到达现场，已将火扑灭。

案例三

废弃家具已清理

案件编号：柳数管2016第09040618号

2016-09-0423:18:22微信号“小魔仙芬丝”向“柳州是我家”公众微信平台反映：柳北区北雀路18路公交车由南向北方向恒兴名园站亭旁堆放有废弃家具。

2016-09-0512:44:02柳北区城管执法局回复：执法队员到达现场清理完毕。