2016年9月15日—9月17日“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息468条，立案104件，已办结回复64件，其余案件正在处理中。

案例一

违规标语已清除

柳数管2016第09170388号

2016-09-1717:35:31　微信号“梁石”向“柳州是我家”公众微信平台反映：城中区高新南路与海关路交汇处往东10米钻石苑一楼悬挂广告横幅。

2016-09-1718:25:02　城中区城管执法局回复：9月17日17:55，队员到达现场，已责令当事人将违规标语清除。

案例二

焚烧垃圾已教育制止

柳数管2016第09170015号

2016-09-1708:35:23微信号“清风”向“柳州是我家”公众微信平台反映：柳南区磨滩路二区附近，磨滩菜市往东100米，腾科汽配仓库后面有人正在焚烧垃圾，影响周边居民。

2016-09-1710:53:37　柳南区城管执法局回复：2016年9月17日10时40分，执法队员到现场对业主进行教育宣传,并责令当事人浇灭了该处火源。

案例三

占道现象已解决

柳数管2016第09150197号

2016-09-1511:11:25微信号“晓米”向“柳州是我家”公众微信平台反映：柳北区北站路东一巷两侧非机动车道上摆满水果摊，出现严重堵车现象。

2016-09-1511:59:26柳北区城管执法局回复：2016年9月11日11时42分队员陈钰中、蒋海乾已到现场对游商进行教育劝离，11时50分，游商占道的现象已解决。