2016年9月18日—2016年9月20日“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息675条，立案146件，已办结回复112件，其余案件正在处理中。

案例一

通信箱门已关好

案件编号：柳数管2016第09191131号

2016-09-1917:37:28微信号“Linda”向“柳州是我家”公众微信平台反映：柳南区柳石路与柳邕路交汇处养身汤吧门前，通信箱门未关闭，太危险了！

2016-09-2000:03:52联通柳州分公司回复：已处理好。

案例二

小广告已清理

案件编号：柳数管2016第09201054号

2016-09-2016:04:34微信号“说点事”向“柳州是我家”公众微信平台反映：城中区东堤路上三桥的南侧匝道人行道上，路灯杆上贴有小广告，太难看了，严重破坏市容市貌。

2016-09-2104:17:27城中区城管执法局回复：2016年9月21日03:45分升禾环保工作人员到达现场，已将该处小广告清理干净。

案例三

破损雨箅已更换

案件编号：柳数管2016第09191326号

2016-09-1922:09:33微信号“大海”向“柳州是我家”公众微信平台反映：柳北区胜利东路胜利第二小学往南100米道路旁，雨水箅子破损有安全隐患。

2016-09-2111:16:02柳北区住建局回复：我单位工作人员已将该处破损的雨水箅子进行更换。