2016年9月18日—9月21日“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息675条，立案154件，已办结回复110件，其余案件正在处理中。

案例一

流浪乞讨已处理

案件编号：柳数管2016第09190684号

2016-09-1911:14:51微信号“守望”向“柳州是我家”公众微信号反映，文昌大桥东桥头桥底公共自行车仓库旁，公众微信举报：有流浪人员居住。

2016-09-1916:33:20鱼峰区城管执法局回复：我单位工作人员（桂C5901903）于9月19日16:21分到现场，联系环卫一起对桥底杂物进行清理。

案例二

流浪乞讨已处理

案件编号：柳数管2016第09190343号

2016-09-1909:27:32微信号“小灰灰”向“柳州是我家”公众微信号反映，曙光东路，东门城楼小广场旁文惠桥桥底平台道路上，公众微信举报有流浪人员居住（堆放杂物）。

2016-09-1917:26:50城中区城管执法局回复：街道、社区联合执法局、派出所一起于9月19日下午到文惠桥底清盲流，堆放的杂物已清理。

案例三

流浪乞讨已处理

案件编号：柳数管2016第09190352号

2016-09-1909:28:44微信号“路人甲”向“柳州是我家”公众微信号反映，飞鹅路西段由东向西侧，长楼市场门面前，红光大桥引桥底绿化带内，公众微信举报：有流浪人员居住，1名黑衣男子在桥底绿地内睡觉。

2016-09-1917:11:29柳南区城管执法局回复：2016年9月19日17：11，执法员到达现场，已清除堆放杂物，拍照记录。