2016年9月21日—9月24日“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息785条，立案148件，已办结回复84件，其余案件正在处理中。

案例一

井盖移位已复原

案件编号：柳数管2016第09210279号

2016-09-2109:15:26微信号“宁静致远”向“柳州是我家”公众微信号反映，柳北区胜利小区三村7栋楼房侧面，下水井盖没有盖好，存在安全隐患。

2016-09-2111:14:39柳北区住建局回复：我单位工作人员于9月21日11点10分完成该处移位井盖的恢复。

案例二

沙格破损已更换

案件编号：柳数管2016第09220007号

2016-09-2208:00:52微信号“*Lxbabx●”向“柳州是我家”公众微信号反映，鱼峰区东环大道五星商业大厦金盛店桂林银行门前约20米处，雨水箅子破损。

2016-09-2308:23:38鱼峰区住建局回复：已修复。

案例三

护栏破损已修复

案件编号：柳数管2016第09230014号

2016-09-2307:38:06微信号“贺龙”向“柳州是我家”公众微信号反映，鱼峰区蟠龙路北段窑埠古镇阳光100原味漓江前车行道上，有二节交通护栏脱了。

2016-09-2410:05:42市公安局回复：大队抢修人员到现场勘查，该处中心隔离栏损坏2榀6柱，调正9榀，于9月23日13:03恢复安装完工。