2017年11月2日—11月7日“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息982条，立案424件，已办结回复361件，其余案件正在处理中。

案例一

爆裂供水器已处理

柳数管2017第11061900号

2017-11-0618:54:48　微信号“走天涯”向“柳州是我家”公众微信平台反映：城中区桂中大道延长线柳福雅居门前绿地内供水器爆裂。

2017-11-0716:06:00　广西柳州市城市建设投资发展集团有限公司回复：已处理。

案例二

宣传牌倾斜已扶正

柳数管2017第11030800号

2017-11-0311:54:29微信号“美如画卷”向“柳州是我家”公众微信平台反映：城中区柳江东北(环江景观大道)环江滨水大道柳州看世界高坡旁有一个公共厕所对面自行车道上有一个井盖破损。

2017-11-0415:42:30　市住房城乡建设委回复：市城市照明管理处已处理好，无安全隐患。

案例三

警示牌破损已处理

柳数管2017第11040874号

2017-11-0417:11:57微友“我有孤独和烈酒”向“柳州是我家”公众微信平台反映：柳东新区双仁路与初阳路交汇处路口井盖破损，没人用警示牌摆放，有安全隐患。

2017-11-0518:15:28东城投资公司回复：我司工作人员于2017年11月5日到现场对破损的井盖进行处理，现已处理完毕。