2017年11月8日—2017年11月14日“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息822条，立案422件，已办结回复347件，其余案件正在处理中。

案例一

条幅乱挂影响市容

案件编号：柳数管2017第11120525号

2017-11-1215:25:26微信号“小魔仙芬丝”向“柳州是我家”公众微信平台反映：柳北区胜利路西段双冲桥头比亚迪新能源体验中心墙上挂满条幅。

2017-11-1219:14:37柳北区城管执法局回复：执法队员到达现场，已将广告条幅拆除，现已处理完毕。

案例二

雨箅破损更换恢复

案件编号：柳数管2017第11120491号

2017-11-1214:11:42微信号“凡墙都是门”向“柳州是我家”公众微信平台反映：城中区体育路体育中心西门南面，有个雨水箅子破损。

2017-11-1409:21:49市体育局回复：我单位工作人员于11月12日下午4：00到达现场，已对破损的的雨水箅子进行更换，现已处理完毕。

案例三

垃圾乱堆清理完毕

案件编号：柳数管2017第11100855号

2017-11-1013:29:21微信号“【小宝】”向“柳州是我家”公众微信平台反映：城中区连塘路北四巷垃圾桶旁边，又出现建筑垃圾了。

2017-11-1017:40:44城中区中南街道办事处回复：社区已派工作人员清理干净。