2017年11月16日—11月21日“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息543条，立案584件，已办结回复505件，其余案件正在处理中。

案例一

下沉盖板已垫高

柳数管2017第11170939号

2017-11-1715:10:06　微信号“租个城市当市长”向“柳州是我家”公众微信平台反映：柳北区雅儒路东五巷内天桥底旁的人行道上水泥盖板沉降，约10厘米。

2017-11-2011:21:51　柳北区雅儒街道办事处回复：社区已将下沉盖板垫高。

案例二

护栏破损已调正

柳数管2017第11200047号

2017-11-2007:33:15微信号“水边发呆”向“柳州是我家”公众微信平台反映：柳南区磨滩路天鹅湖小区英奇网络会所对面交通护栏破损。

2017-11-2115:36:50　市公安局回复：交警支队设施疏导大队抢修人员到现场勘查，于11月20日10:04时调正非机动车隔离栏2榀。

案例三

断枝已处理

柳数管2017第11190493号

2017-11-1912:56:20微友“临水的轩窗”向“柳州是我家”公众微信平台反映：鱼峰区燎原路白云小区门口前人行道上行树树枝断折。

2017-11-2011:16:48市园林局回复：园林科研所工作人员于11月20日到达现场，将行树断枝清除，现已处理完毕。