2017年2月19日—2月22日“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息349条，立案78件，已办结回复56件，其余案件正在处理中。

案例一

树枝折断已处理

案件编号：柳数管2017第02200004号

2017-02-2007:37:36微信号“醉后放手”向“柳州是我家”公众微信号反映，北雀路上木材厂对面往北30米人行道上，树枝折断。

2017-02-2009:34:45柳北区城管执法局回复：已处理完毕。

案例二

道路不洁已处理

案件编号：柳数管2017第02200467号

2017-02-2009:33:24微信号“随行”向“柳州是我家”公众微信号反映，北雀路胜利海鲜大市场大门南侧约50米机动车道上，有大量的黄泥，长度约100米。

2017-02-2010:58:11柳北区城管执法局回复：我单位工作人员于2017年2月20日10：40到达现场，已将路面进行清洗。

案例三

道路不洁已处理

案件编号：柳数管2017第02190490号

2017-02-1911:39:55微信号“紫云英”向“柳州是我家”公众微信号反映，东环大道与河东路交汇处红绿灯旁，路上有一堆玻璃，有安全隐患。

2017-02-1913:05:32城中区城管执法局回复：已清理。