2017年2月23日—2月25日“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息209条，立案66件，已办结回复37件，其余案件正在处理中。

案例一

违章停车已处理

柳数管2017第02250251号

2017-02-2510:18:08　微信号“轻如红牛”向“柳州是我家”公众微信平台反映：鱼峰区东环大道与文昌路口西南侧人行道多辆机动车违章停车。

2017-02-2512:12:09　鱼峰区城管执法局回复：我局工作人员于2月25日11:07分到现场，已对现场违章停放的车辆下发《柳州市城市管理行政执法违法停车处理通知书》，编号为：0673、0674、0675、0676。

案例二

被撞的消防栓已处理

柳数管2017第02240871号

2017-02-2414:20:37微信号“五22”向“柳州是我家”公众微信平台反映：鱼峰区屏山大道华侨医院旁边公交站有水管爆裂，不懂是水管还是消防栓。

2017-02-2508:08:23　威立雅水务公司回复：此处属消防栓被撞坏，我司工作人员于2月24日13时20分到达现场，已将消防栓止水。

案例三

破损雨水箅子已处理

柳数管2017第02230112号

2017-02-2308:29:43微信号“小蛮头”向“柳州是我家”公众微信平台反映：鱼峰区银桐路上柳州市一中后门非机动车道上有个雨水箅子破损。

2017-02-2309:32:40市住房城乡建设委回复：市市政维护处已安排施工部门处理完毕。