2017年2月26日—2月28日“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息209条，立案68件，已办结回复54件，其余案件正在处理中。

案例一

有人烧火已制止

柳数管2017第02280946号

2017-02-2816:11:21　微信号“蔡豆豆”向“柳州是我家”公众微信平台反映：城中区连塘路上红光桥右手边桥下的绿地有人烧火。

2017-02-2817:09:26　城中区城管执法局回复：2017年2月28日16时35分，执法人员到达现场，已制止。

案例二

交通护栏坏了已调正

柳数管2017第02270003号

2017-02-2707:45:21　微信号“人家的＊花花＊”向“柳州是我家”公众微信平台反映：柳南区磨滩路广雅大桥西，河西幼儿园前面交通护栏坏了。

2017-02-2809:44:28　市公安局回复：交警支队设施疏导大队抢修人员到现场勘查，该处中心隔离栏倒地18米，于27日10时38分调正完工。

案例三

横倒的路名牌已拆除

柳数管2017第02260905号

2017-02-2620:03:31　微信号“小红帽。”向“柳州是我家”公众微信平台反映：柳南区南站路火车站前机动车道上有路名牌横倒在机动车道上。

2017-02-2809:51:11　市公安局回复：交警支队设施疏导大队抢修人员到现场勘查，该路名牌标志杆因火车站升级施工而倒地，因施工项目涉及不再使用标示牌，于27日10:01拆除法兰杆一套，指示牌2块完工。