2017年3月9日—3月11日“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息238条，立案62件，已办结回复22件，其余案件正在处理中。

案例一

散落线缆已处理

柳数管2017第03110448号

2017-03-1112:37:08　微信号“Lee”向“柳州是我家”公众微信平台反映：鱼峰区文昌路上与德润路交汇处东南角人行道旁边的绿地里有线缆散落在地。

2017-03-1115:49:25　中国移动柳州分公司回复：经现场核实属于铁塔公司的线缆，已经帮处理好。

案例二

违规种菜已清理

柳数管2017第03100882号

2017-03-1015:47:05微信号“榴莲”向“柳州是我家”公众微信平台反映：城中区观光路上双鱼汇头下河边有人在河边种菜影响景色。

2017-03-1017:38:32　市城管执法局回复：17时10分，市水上综合执法支队执法队员到达双渔汇，已对菜地进行清理，共约10平方米。

案例三

违停车辆已责令驶离

柳数管2017第03090610号

2017-03-0916:32:48微友“轻如红牛”向“柳州是我家”公众微信平台反映：柳北区北雀路黄村路口，潭中二小对面有两辆车占用人行道停车。

2017-03-0916:50:51柳北区城管执法局回复：柳北区城管执法局违停处理中队队员于3月9日16时47分赶到现场，发现确实有违章停车现象，且当事人在场，队员已责令其驶离现场。