2017年5月7日—5月9日“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息459条，立案107件，已办结回复77件，其余案件正在处理中。

案例一

占道经营已处理

柳数管2017第05081524号

2017-05-0821:50:38微信号“☆^(*^海^*)^★”向“柳州是我家”公众微信平台反映：北雀路黄村联华超市转弯下河提这条路早上6.30到7.30都堵车占道摆卖现象严重。

2017-05-0908:21:40柳北区城管执法局回复：2017年5月9日7时24分，队员到达现场，责令当事人将占道物品收回，由于中队的工作时间是7时30分至22时00分，由于投诉人的投诉时间段不在我中队工作时间段内，已汇报中队领导，下一步我中队将不定期举行专项整治活动。

案例二

树枝折断已处理完毕

柳数管2017第05080049号

2017-05-0808:08:46微信号“西红柿”向“柳州是我家”桃源路上与北雀路交汇处西侧约30米非机动车道上树枝拆断。

2017-05-0815:17:06柳北区园林绿化所回复：我单位工作人员回复，已处理完毕！

案例三

擅自设置气拱门已拆除

柳数管2017第05070525号

2017-05-0715:24:37微信号“﹏郑。小娴”向“柳州是我家”公众微信平台反映：东环大道与柳东路交汇处全友家居设置气拱门。

2017-05-0718:05:27鱼峰区执法局回复：工作人员于5月7日18:01分到达现场，现场已无设置气拱门现象。