2018年2月28日—2018年3月6日“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息761条，立案494件，已办结回复316件，其余案件正在处理中。

案例一 

树倒堵路已清除

案件编号：柳数管2018第03040687号

2018-03-04 11:19:43微信号“Mr.Qin”向“柳州是我家”公众微信平台反映：柳南区西环路(柳州市柳南区国税局西北)和河西路交汇处东北方向杭州小笼包店前, 有棵树倒在人行道上,影响通行。

2018-03-04 17:31:04市园林局回复：园林建设工程处工作人员于2018年3月4日14:30已将从根部折断倒伏的树木清理完毕。

处理前

处理后

案例二

花架倒地已清理

案件编号：柳数管2018第03040127号

2018-03-04 08:15:43微信号“G.u～an” 向“柳州是我家”公众微信平台反映：城中区（五一路）人民广场上春节花篮架被大风吹倒。

2018-03-06 08:04:55市园林局回复：城市广场管理处已把被大风吹倒的春节花篮架进行了清理，现已处理完毕。

处理前

处理后

案例三

丢弃垃圾已清除

案件编号：柳数管2018第03060735号

2018-03-06 10:32:36微信号“忆诚”向“柳州是我家”公众微信平台反映：柳江区柳工大道上与柳堡路交汇红绿灯处机动车道隔离带上，丢弃有建筑垃圾。

2018-03-06 15:35:01柳江区市容局回复：执法队员卫到达现场，15:35清除建筑垃圾完毕。

处理前

处理后