2018年4月25日—2018年5月1日“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息740条，立案387件，已办结回复255件，其余案件正在处理中。

案例一 

断枝倒伏已处理

案件编号：柳数管2018第04260061号

2018-04-26 07:38:47微信号“帽子”向“柳州是我家”公众微信平台反映：柳南区航生路18号荣昌明珠园大门往南约15米非机动车道上，有一棵树的树枝折断横在非机动车道。请尽快处理。

2018-04-26 11:32:37柳南区园林绿化所回复：我单位工作人员已于2018年04月26日10:14分到达现场，现已处理完毕。

处置前：

处置后：

案例二

缺失雨箅已修复

案件编号：柳数管2018第04280589号

2018-04-28 12:30:04微信号“知足而乐” 向“柳州是我家”公众微信平台反映：鱼峰区洛园路中段，差不多200米到维科路的地方，有两个雨箅子损坏、缺失，存在安全隐患。

2018-04-29 11:01:17鱼峰区住建局回复：我鱼峰区住建局已派专业人员到现场将此处破损雨水箅子重新更换，现场已消除安全隐患。

处置前：

处置后：

案例三

灯杆倾斜已扶正

案件编号：柳数管2018第05010229号

2018-05-01 08:56:36微信号“宁”向“柳州是我家”公众微信平台反映：柳东新区冠东路物流园对面的灯杆倾斜，请及时处理！

2018-05-01 16:09:36广西柳州市东城投资开发集团有限公司回复：我司工作人员于2018年5月1日到现场对倾斜的电杆进行处理，现已处理完毕。

处置前：

处置后：