2018年6月28日—7月3日“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息627条，立案236件，已办结回复162件，其余案件正在处理中。

案例一

行树倒伏已处理

柳数管2018第07031136号

2018-07-03 15:04:30　   微信号“这尼玛。”向“柳州是我家”公众微信平台反映：城中区文兴路与海关南路交汇处附近有一棵行树倒伏。

2018-07-03 16:48:57　   城中区园林绿化所回复：我单位已派工作人员于7月3日15:20到场，现已处理完毕。

案例二

侵毁绿地已处理

柳数管2018第07020440号

2018-07-02 09:18:12        微信号“艾艾”向“柳州是我家”公众微信平台反映：柳南区潭中西路金河湾小区旁边的小公园内，有车辆违章停车，碾压绿化苗木。

2018-07-02 10:26:49　    柳南区河西街道办事处回复：我办河西中队接到该案件后，非常重视该情况，并及时派人员到现场核实。队员于10:00到达现场，对违章车辆进行张贴违法停车处理通知书，拍照录像保存。后续我河西中队也会根据实际情况，进一步加强监管。

案例三

破损标志牌已处理

柳数管2018第06290068号

2018-06-29 08:06:33     微友“土豪哥”向“柳州是我家”公众微信平台反映：柳北区潭中中路潭中人民医院上桥口有交通标志牌破损。

2018-06-30 15:35:09     市公安局回复：大队抢修人员到现场勘查，该处单立杆损坏1根，调正指示牌1块，于6月29日15:33时恢复安装完工。