2018年6月20日—2018年6月26日“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息718条，立案243件，已办结回复192件，其余案件正在处理中。

案例一 

护栏脱落已修复

案件编号：柳数管2018第06250056号

2018-06-25 07:31:23微信号“菜菜”向“柳州是我家”公众微信平台反映：柳南区广雅大桥上中间位置的护栏脱落。

2018-06-26 09:42:52市公安局回复：交警支队设施疏导大队抢修人员到现场勘查，该处中心隔离栏缺失4米，调正6米，于6月25日13:10时恢复安装完工。

案例二

行树倾倒已清除

案件编号：柳数管2018第06240488号

2018-06-24 15:47:25微信号“你的呦乐姆” 向“柳州是我家”公众微信平台反映：城中区滨水大道B段深水屯往雷村屯方向，雷村屯路名牌处机动车道上，行树倾倒。

2018-06-25 15:36:48广西柳州市城市建设投资发展集团有限公司回复：已处理完毕。

案例三

破损雨箅已更换

案件编号：柳数管2018第06220065号

2018-06-22 07:22:46微信号“小林子”向“柳州是我家”公众微信平台反映：鱼峰区静兰路原利达化工有限公司大门北侧非机动车道上雨水箅子破损。

2018-06-22 10:02:52市住房城乡建设委回复：市市政维护处已安排人员现场处理完毕，破损沙格盖板已更换。