1月14日，宣城市城市管理监督指挥中心走进政务中心举行12319城市管理服务热线电话抽奖活动。

“数字城管”对2013年10月1日至12月31日期间拨打12319举报、反映或咨询城市管理类问题的电话号码进行了电脑公开摇奖，共抽取了20个呼入电话号码，各奖励50元人民币话费充值卡。

据统计，2013年第四季度12319城市管理服务热线的共受理社会投诉城市问题共1218个，办结率95.2%。