为提高数字城管系统对城市绿化管养、市政设施管理的事件、部件问题的发现能力，发挥环卫工人的监督作用，建立数字化城市管理长效机制，近期，河南省许昌市出台了《环卫工人对园林绿化市政设施管理问题有奖举报办法》。

该办法规定，环卫工人在做好本职工作的同时，即时举报数字化城市管理部件问题，包括黄土裸露、行道树缺株断档、隔离带或绿地被踏踩出人行小道、沿街门店随意开口毁坏绿化带、河坡开荒毁绿种菜、焚烧垃圾树叶和草皮、各类窨井盖丢失、亮化设施损坏、阅报宣传栏和垃圾箱结构件等城市部件缺失、公交站亭和公厕指示牌缺失、交通护栏和街头坐椅缺损、主次干道坑洼或没有硬化12项内容，每次可获得0.5元~2元奖励。

办法适用范围为该市数字化城市管理一期工程覆盖区域。环卫工人指该市城管局和魏都区、许昌县、东城区、许昌经济开发区专职从事道路清扫保洁工作的工人。许昌市数字化城管中心设置热线电话为“12319”，24小时受理环卫工人举报。

此外，如环卫工人举报的问题，是该市数字城管系统尚未采集、尚未被举报的，中心将派采集员进行核实，并对举报人进行奖励；如举报问题已被采集或举报，则列入“12319”热线抽奖范围内予以记录。举报奖金由许昌市信息采集单位承担，由环卫工人所在单位在次月10日前到该市数字化城管中心领取。